On vous l'annonçait dans cet article, la moitié des Pass Navigo et Imagine'R de mai seront remboursés pour les usagers du Transilien. On vous explique comment faire.

Tout d'abord, checkez si vous êtes éligible. Les critères sont les suivants : 

• Résider ou travailler dans une commune hors Paris desservie par les lignes SNCF Transilien L, J, N, U, C, D, R, E, P, T4, H, K, ainsi que le RER A (sauf entre Charles de Gaulle - Étoile et Marne-la-Vallée - Chessy ou Boissy-Saint-Léger) et le RER B (sauf entre Paris Gare du Nord et Robinson - Saint-Rémy-lès-Chevreuse).

• Détenir un forfait Navigo Annuel, Imagine'R, Navigo Mois, Solidarité Réduction Mois, Découverte Mois, valide au mois d'avril ou mai 2018.

Si vous répondez à ces critères, la SNCF a mis en place un site dédié, sur lequel devront se faire toutes les demandes de remboursement. Pour ce faire, rendez-vous sur mondedommagement.transilien.com.

Il vous faudra ensuite saisir votre numéro de carte Navigo, votre date de naissance, remplir le formulaire de réclamation et fournir un justificatif de résidence ou d'emploi qui prouvent que vous résidez ou travaillez sur une des lignes précédemment citées.